Privacy Policy

HIGHLINE Co.,Ltd. which operates the Auto Purchase Program for Costco Members Administration Office (hereinafter referred to as "The Company"), is committed to protecting your privacy in accordance with the "Act on the Protection of Personal Information" and this Privacy Policy, in light of the importance of protecting personal information.

Personal Information Protection Policy

The Company will promote the protection of personal information by establishing the following privacy policy, building a system for protecting personal information, and ensuring that all employees recognize the importance of protecting personal information and take appropriate measures to do so.

Management of Personal Information

In order to keep customers' personal information accurate and up-to-date, and to prevent unauthorized access to, loss, damage, falsification, or leakage of personal information, we take necessary measures such as maintaining a security system, developing a management system, and thoroughly educating employees, and we implement safety measures and strictly manage personal information.

Purpose of Use of Personal Information

Personal information received from customers will be used to send e-mails and materials to customers in order to contact them, guide them in our business, and answer their questions.

Prohibition of Disclosure and Provision of Personal Information to the Third Parties

We will appropriately manage the personal information we receive from our customers and will not disclose personal information to third parties except in the following cases;
When we have the customer's consent.
When we disclose personal information to contractors to whom we outsource our business in order to provide services requested by the customer.
When it is necessary to disclose the information in accordance with laws and regulations.

However, in operating this program, Costco Wholesale Japan LTD. and companies involved in this program (manufacturers, importers, distributors, etc.) will handle the personal information received from customers through our company.

Security Measures for Personal Information

We take all possible security measures to ensure the accuracy and safety of personal information.

Personal Inquiry

If you wish to inquire, modify, or delete your personal information, we will respond after confirming your identity.

Compliance and Review of Laws, Regulations, and Standards

We will comply with Japanese laws, regulations, and other norms applicable to personal information in our possession, and will review and improve this policy as appropriate.

プライバシーポリシー

コストコメンバー限定 自動車購入サポートプログラム事務局を運営する株式会社ハイライン(以下「当社」)は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客様のプライバシー保護に努めます。

個人情報保護方針

当社は、 以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

ただし本プログラムを運営するにあたり、コストコホールセールジャパン株式会社及び本プログラム参加に関わる会社(製造元会社、輸入元会社、販売会社など)は当社を通じてお預かりしたお客様の個人情報の取り扱いをするものといたします。

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

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